稼動
業務
販売
販売業務については，同月２５日ころから同年４月１ 日ころの期間に完成させた(甲２２０)。
請求業務については，同年３月１０日から開発に着手し，同年５月上旬 ころに一応完了させた(甲２２０)。
その他の業務ソフトは，これ以降，マスタ業務，稼動業務，販売業務， - 65 - 請求業務において多数発生したバグへの対応や不具合の修正に追われる中 で，少しずつ開発していった(甲２２０)。
(イ) 顧客へのサポート状況 ＲＢＣ設立後，ＲＢＣシステムのビジネスサーバ版において最初に契約 に至った４社は，日成工業所，南海建設興業株式会社（以下「南海建設興 業」という。
），長浜産業及びベストレンタル株式会社（以下「ベストレン タル」という。
）である。
以下，この４社につき，契約時期，契約代金の受領時期を明らかにする とともに，ＲＢＣシステムのどの業務機能をいつ入れて，いつどのような 指導を行い，最終的にいつ稼動したのかを説明する。
ａ 日成工業所について (ａ) 契約日，入金日 日成工業所とは，平成１５年３月１３日に契約を締結し，同月３１ 日，契約代金全額を受領した。
日成工業所との契約時点においては，ＲＢＣシステムのデモ画面等 は無論完成しておらず，これらは提示していないが，ＲＢＣ営業社員 と日成工業所担当者との信頼関係により受注に至った(甲２２１)。
(ｂ) 契約時のＲＢＣシステムの開発状況 平成１５年３月１３日時点では，ＲＢＣシステムは，マスタ業務し か完成しておらず，基本的な事項すら完成しておらず，ＲＢＣシステ ムは使用できるものではなかった。
それにもかかわらず，この時点で契約に至ったのは，会社を設立し て早急に資金を必要としたＲＢＣ側の事情もあるが，主要マスタの開 発が一応完了していたことから，日成工業所にはマスタの登録業務を しばらく行ってもらうことにより，時間を稼ぎ，その間に順次，早急 に他のプログラムを完成させていく方針であったこともある。
- 66 - なお，顧客としても，当方のシステムが完全に立ち上がるまでは旧 来の方法で請求業務等を行うことから，不都合を生じるものではなか った。
(ｃ) サポート状況 日成工業所では，平成１５年３月１３日にシステム分析を開始し， マスタ業務ソフトは同年４月１０日に納品したものの，それ以降のソ フトについては，開発でき次第納品していった。
すなわち，稼動業務ソフトについては同年５月８日に納品し，請求 業務については同月２１日に基本ソフトを納品し，カスタマイズをし て，同年１１月末日に日成工業所の要望に沿ったソフトを再納品して いる。
そして，同年１２月１日，ようやく，ＲＢＣシステムを本格稼動さ せて請求業務を開始することができ，平成１６年５月１７日に顧客の 要望に沿ったカスタマイズが全て終了したことを双方で確認して稼動 確認書を取得した。
ｂ 南海建設興業について (ａ) 契約日，入金日 南海建設興業とは，平成１５年４月２３日に契約し，同月３０日， 同年５月３０日契約代金を受領した。
(ｂ) 契約時のＲＢＣシステムの開発状況 この時点においても，マスタ業務，稼動業務，販売業務までしかで きておらず，請求業務はできていない状態であり，ソフトとしては基 本的動作ができず，全く使い物にならない状態であった。
デモ画面等は無論存在せず，ＲＢＣ営業社員と客先との人的信頼関 係等により，成約に至った(甲２２１)。
(ｃ) サポート状況 - 67 - 南海建設興業とは，契約に先立ち，平成１５年４月２日よりシステ ム分析を開始し，既に完成していたマスタ業務，稼動業務につき，そ れぞれ同年７月２２日，同月２３日に納品している。
そして，請求業務については，基本ソフトを平成１５年８月２２日 に納品し，カスタマイズをして，平成１６年４月１０日に再納品した。
以上の経過で，同月１３日にＲＢＣシステムを稼動させて請求業務 を開始することができ，同年７月１４日には稼動確認書を取得した。
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ｃ 長浜産業について (ａ) 契約日，入金日 長浜産業とは，平成１５年４月９日に契約をし，同年６月２０日，契 約代金を受領した。
(ｂ) 契約時のＲＢＣシステムの開発状況 ソフトとして基本的な動作ができていない状態であったことは南海 建設興業との契約の点で記載したとおりであり，デモ画面等は無論存 在せず，ＲＢＣ営業社員と客先との人的信頼関係等により成約に至っ た（甲２２１）。
(ｃ) サポート状況 契約に先立ち，平成１５年４月３日システム分析を開始し，同月１ ７日にマスタ業務を納品している。
そして稼動業務を同年７月８日に 納品した。
請求業務については，基本ソフトを同年１０月２４日に納 品し，同年１１月末日にカスタマイズ品を納品した。
また，長浜産業ではネットワークを構築する必要があり，同年９月 １２日にネットワーク業務を納品している。
長浜産業は２段階に分けてＲＢＣシステムを稼動させたため，同年 １２月１日，平成１６年１月１日の２段階でＲＢＣシステムを稼動し 請求業務を開始した。
- 68 - そして，同月２８日に売掛業務を納品する等し，同年４月１５日に 稼動確認をしたが，稼動確認書は取得しないままとなった。
ｄ ベストレンタルについて (ａ) 契約日，入金日 ベストレンタルとは，平成１５年５月２８日に契約をし，同年６月 ３０日契約代金を受領した。
(ｂ) 契約時のＲＢＣシステムの開発状況 ベストレンタルとの契約時点では，請求業務までが一応完成しつつ あり，ソフトとして最低限基本的な事項が完成しつつあり，ようやく 不完全なものではあるがデモ画面が完成し，同画面を示して説明が可 能となった（甲２２１）。
(ｃ) サポート状況 平成１５年５月２６日よりシステム分析を開始し，同年７月１０日 マスタ業務を，同年９月２４日稼動業務を納品した。
請求業務については，同月末日に基本ソフトを納品し，同年１０月 １４日，カスタマイズしたソフトを納品した。
そして，ネットワークを構築する必要があったため，同年９月６日 にネットワーク業務を納品し，同年１０月１２日より本格稼動し，請 求業務を開始した。
なお，システム稼動確認書を取得したのは平成１６年１月３０日で ある。
ウＷｉｎ版について (ア) ＲＢＣシステムの開発状況 主要なマスタ業務（得意先・商品・機械マスタ）については，平成１５ 年１月２１日から同年２月１０日ころの期間に完成させた。
次に，稼動業務，販売業務については，同月１２日から同年３月２６日 - 69 - までの間で完成させた。
請求業務については，同月１１日から同年５月ころまでの間で完成させ た。
そのほかの業務ソフトは，ビジネスサーバ版の開発同様に，マスタ業務， 稼動業務，販売業務，請求業務において多数発生したバグへの対応や不具 合の修正に追われる中で，少しずつ開発していった（甲２２１）。
(イ) 顧客へのサポート状況 ＲＢＣ設立後，ＲＢＣシステムのＷｉｎ版において最初に契約に至った ４社は，鈴建輸送株式会社（以下「鈴建輸送」という。
），名晶興産株式会 社(以下「名晶興産」という)，有限会社興南機械（以下「興南機械」とい う。
），及び中村建機である。
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